“Viu la Torre” facilita la comunicació bidireccional entre el consistori i la ciutadania, impulsant la digitalització i millorant l’atenció
Viu La Torre és la nova aplicació mòbil que estrena l’Ajuntament de Torredembarra que permet centralitzar tota la informació i serveis municipals en un sol espai. Aquesta eina facilita la comunicació bidireccional entre el consistori i la ciutadania, impulsant la digitalització i millorant l’atenció ciutadana.
Durant l’acte de presentació aquest matí de Viu La Torre, l’alcalde, Vale Pino, ha destacat que “el llançament de Viu La Torre suposa un salt qualitatiu en la interacció amb la ciutadania, reforçant la transparència i optimitzant els serveis municipals amb una aposta clara per la digitalització.”
Per la seva part, el regidor de Govern Obert i Comunicació, Joel Ramírez, ha explicat que “aquesta eina neix d’un treball transversal en el qual han participat diferents departaments municipals, per detectar les necessitats reals del municipi. Aquesta App estarà en constant evolució, i estem segurs que seguirà creixent i millorant amb l’aportació de tots els torrencs i torrenques”.
Una eina per a una gestió municipal més eficient
Viu La Torre neix amb l’objectiu de fer més accessible la informació, facilitar l’accés a tràmits i serveis, fomentar la participació ciutadana i optimitzar la gestió d’incidències a la via pública.
Aquesta aplicació forma part d’una estratègia de comunicació més àmplia que l’Ajuntament ha posat en marxa per estructurar i unificar la informació municipal. Entre altres accions destacades, s’hi inclouen les xarxes socials “Viu la Torre”, l’Agenda Torrenca i es fa un pas més enllà en l’accés i gestió de la informació municipal.
Les funcionalitats
Entre les funcionalitats destacades de la nova aplicació destaquen la informació, participació ciutadana, gestió d’incidències, tràmits i incidències, entre d’altres.
“Viu la Torre” aportarà notícies municipals actualitzades, accés a la programació d’actes i activitats, amb integració de l’Agenda Torrenca i un apartat de “Coneix més la Torre”, amb informació sobre història i patrimoni local.
Pel que fa a la participació ciutadana, s’inclouen votacions populars i processos participatius, enquestes i consultes municipals i nscripcions a esdeveniments directament des de l’APP.
Els usuaris de l’APP podran reportar incidències amb fotografia i geolocalització, seleccionar categories per agilitzar-ne la resolució i fer seguiment de l’estat de les incidències en temps real.
A més, també hi haurà l’opció d’accedir a tràmits habituals i a la seu electrònica, fer sol·licituds de cita prèvia a l’Oficina d’Atenció Ciutadana, rebre informació sobre farmàcies de guàrdia i serveis sanitaris i una guía de comer local.
També oferirà informació actualitzada sobre el bus urbà, interurbà, taxis i estació de tren.
L’aplicació Viu La Torre ja està disponible per a dispositius Android i iOS. Es pot descarregar gratuïtament en aquest enllaç.
